非暴力溝通系列（二）：「觀察」——處處看見自己

文／楊世弘

月台上的小男孩

在印度旅遊，參觀完泰姬陵（Taj Mahal）的第二天，2017 年 12 月 4 日早晨大約 7:30，我們的旅遊巴士開進了鄰近阿格拉（Agra）一個小村莊的火車站，預備搭火車（Shatabdi Express）前往占西（Jhansi）。

正當巴士駛進火車站停車場的時候，我從車窗注意到路邊許許多多的乞丐，蓋著髒髒破破的氈子，躺在路邊睡覺。這時，導遊正拿著麥克風（重複）每天的安全注意事項，其中一個就是：為了你的安全，也避免耽誤行程，請不要給任何一個乞丐錢或食物（他們可能蜂擁而上，將你包圍）。導遊也再次強調，面對、處理和照顧乞丐是他的工作，我們更重要的是小心自己的錢包和安全。

巴士找到停車位停好，立刻有一堆工人爭先恐後地來搬運我們的行李。不只是人，連我們的行李都有特殊待遇，被隔開，特別保護。這些所見，都不讓我感到舒適安心，也同時升起了許多驚奇、驚嚇和問號。

約略十來分鐘，這些事情都搞定了（不必和當地的旅客一起排隊），我們已經在月台上等火車。一個大概六、七歲的小男孩，抱著他的妹妹（我猜），向我打手勢，表示可不可以給他的妹妹東西吃？我知道我的背包離他不到三呎，裡面有我從酒店早餐廳帶出來的麵包和水果。只要一個叛逆（或稱是一個順性），不只是為他或他的妹妹，是我，可能得到極大的釋放（滿足）。

上了火車，我仍然從車窗追逐著這個小男孩的身影，直到火車開動，我的心緒和眼眶徹底決堤。他們日夜（可能世代）睡在火車站的路邊，卻不可能擁有一張車票，去看看除了他們的破氈子以外的世界。看著我們的穿戴，他們可能無法想像我們來自的天堂在哪裡！哦，不！我希望他們不會比較，「比較」就會「痛苦」！

按照馬斯洛（Maslow）的需求金字塔理論，他們仍然在尋求基本的溫飽，不會有心思去想「自尊」、「生命的意義」和「自我實現」，可能也不會問許許多多的「為什麼」。在他們身上談「創傷」，可能也只是在「投射」自己的「創傷」。

在他身上，我看見我自己

我要說，我那最深的悸動，不是來自同情，不是憐憫，不是施捨，更不是救贖（援）。我能做的任何事情，都不可能帶他離開他的境遇。我那最深的悸動，是從這個小男孩的身上「照見了自己」！

（我們許多的同情和憐憫，是出自自己的心態和認知，在比較下的「投射」。他們的確「痛」（餓），但不一定如同我們想像的「苦」。「投射」也是一個我們不自覺常用的方法，來逃避「自我照見」。）

我是我們家八個兄弟姊妹當中最小的一個。當我六、七歲的時候，如果我有一個妹妹，為了她不致餓死，我會毫不猶豫地為她去乞討。在這個小男孩的身上，我看見我自己。我們一生會有的最深的感動，就是「自我照見」！

哲學家尼采說過這樣的意思：「我們的誕生，好像是隨機地被丟到這個世界上。」那麼，有可能我就是抱著妹妹在月台上乞討的小男孩；而他，也可能是我們家的老八。

「觀察」，也是「自我照見」

現在，我們得回到「觀察」這個主題。我們的「觀察」經常指的是：從我的位置看人、看事、看環境和看世界。但是這一篇，我們要說的「觀察」叫做「自我照見」，也就是從周遭人的身上，看見自己。

我們在溝通當中，嚐過許許多多隱藏的「暴力」，而「暴力」又常是「創傷」反應。那麼，走過一段「自我照見」的路，對於療傷會有極大的幫助！

上一篇：（一）始於「觀察」，且終於「觀察」｜下一篇：（三）「觀察」——人生舞台（上）

延伸閱讀（附講座回放）：非暴力溝通的「關鍵區分」到底關鍵在哪裡？楊世弘老師談 NVC 真正的練習

本文原刊於愛轉心奇蹟官網「轉心視角」專欄（2023 年 3 月），經整理後轉載。